Política de Pago Seguro – 8 Cuerdas SPA
1. Compromiso con la Seguridad de tus Pagos
En 8 Cuerdas SPA nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información financiera. Todos los pagos realizados en nuestro sitio web https://8cuerdas.cl se procesan mediante plataformas seguras, confiables y certificadas, para proteger tus datos personales y bancarios en todo momento.
2. Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos las siguientes formas de pago:
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.)
Pagos en línea mediante sistemas de pago confiables y encriptados
Transferencias electrónicas bancarias (según disponibilidad)
Los métodos disponibles se muestran al momento de finalizar tu compra, y estarán sujetos a la validación del proveedor de pagos.
3. Transacciones Seguras y Cifrado
Todas las transacciones en nuestro sitio están protegidas mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer), lo que significa que tu información está encriptada durante la transmisión. Nadie externo puede acceder a tus datos mientras los introduces o envías.
4. Plataforma de Pago de Terceros
Utilizamos proveedores de pago externos reconocidos, que cumplen con estándares de seguridad internacionales para el procesamiento de transacciones. En ningún momento 8 Cuerdas SPA retiene información sensible completa de tus tarjetas o cuentas bancarias, ya que es gestionado por estos proveedores certificados.
5. Verificación y Autorización
Tu banco o emisor de tarjeta puede solicitar una autenticación adicional, verificación o confirmación antes de aprobar un pago. Esto forma parte de los mecanismos de seguridad diseñados para evitar fraudes y proteger tanto al comprador como al vendedor.
6. Prevención de Fraude
Nos reservamos el derecho de rechazar pagos o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, uso indebido o actividad sospechosa. Si esto ocurre, te contactaremos para validar la información antes de tomar cualquier acción.
7. ¿Qué hacer si tu pago no es aprobado?
Si tu pago no es procesado o es rechazado:
Verifica que los datos ingresados sean correctos (número de tarjeta, fecha de expiración, código de seguridad).
Confirma con tu banco o emisor de la tarjeta si existe alguna restricción o bloqueo.
Intenta con otro método de pago disponible.
Si aún tienes problemas, escríbenos por WhatsApp o correo.
📧 Correo: contacto@8cuerdas.cl
📱 WhatsApp: +56 9 8343 0813
8. Facturación
Una vez aprobado tu pago, recibirás tu comprobante o boleta/factura según lo solicitado en tu pedido. Esto será enviado al correo que registraste durante el proceso de compra.
9. Legislación Aplicable
Esta política se rige por las leyes chilenas vigentes relacionadas con comercio electrónico, protección del consumidor y seguridad de datos personales.